Відповідальна гра — це ініціатива комісії КРАІЛ, згідно з якою всі легальні онлайн казино повинні інформувати клієнтів щодо ризиків ігроманії, а також її ознак, сприяючи запобіганню залежності або боротьби з нею. Саме згідно з цим принципом ліцензовані українські сайти казино https://www.rainbow-casino.com/ і здійснюють свою діяльність. Впровадження цього положення дозволяє державі контролювати негативний вплив азартних ігор на користувачів в Інтернеті.
Принципи відповідальної гри в онлайн казино України
Основні принципи відповідальної гри, що впроваджують українські сайти казино полягають у:
- обов’язкової верифікації всіх клієнтів;
- обмеженні залежних гравців (лудоманів) у доступі до казино;
- відсутності відшкодування закладом подарунками чи іншими способами програних клієнтами грошей;
- проведенні інформаційної діяльності щодо визначення перших ознак залежності;
- самоконтролі й самоусуненні гемблерів під час гри в слоти;
- наданні повної інформації про роботу віртуального майданчика з ігровими автоматами;
- роботі з персоналом (інструктаж працівників, щодо принципів роботи з клієнтами);
- соціальної взаємодії з організаціями, що допомагають при залежності, а також участі в заходах, спрямованих запобігати розвитку лудоманії.
Всі ці дії націлені на те, аби убезпечити гемблерів від розвитку ігрової залежності, а також зменшити негативний вплив від захоплення азартними іграми.
Як азартним гравцям вберегти себе від ігрової залежності
Законодавством України про організацію та проведення азартної діяльності закладені норми, згідно з якими особа, помітивши в себе ознаки залежності від гри казино, може подати заяву до адміністрації онлайн-клубу на тимчасове обмеження її акаунту, або гемблер в змозі також звернутися до КРАІЛ, за розпорядження котрої буде видане рішення для всіх ліцензованих казино України про обмеження доступу такої особи до азартної гри онлайн. Термін дії такої постанови становить мінімум 6 місяців.
Реалізація принципів відповідальної гри
Українські сайти казино, що працюють за офіційною ліцензією КРАІЛ, допускають до азартних ігор повнолітніх осіб, яким виповнився 21 рік, та яких не внесено до реєстру осіб із забороною допуску до азартних ігор. Українськ гральні клуби активно долучаються до різноманітних заходів, спрямованих на інформування гемблерів про ознаки ігрової залежності та шляхи боротьби з лудоманією. Часто казино сприяють тому, аби обмежити доступ до ігрових автоматів тим клієнтам, котрі почали виказувати надмірне захоплення слотами на гроші.
Шкодить чи допомагає впровадження відповідальної гри
Є думка, що впровадження принципу відповідальної гри, навпаки, відлякує клієнта від співпраці з онлайн-клубом. Ми ж поспілкувалися з експертом у сфері гемблінгу Юрієм Савенком, який аналізує роботу азартних казино України та їхню популярність серед користувачів. На наше питання, чи не шкодить самому бізнесу впровадження таких заходів, журналіст надав матеріали з рейтингами казино, де найвищі місця займають саме ті заклади, які активно впроваджують і культивують у себе принципи відповідальної гри. Експерт Савенко зазначив, що довіра клієнта лише зростає, коли він бачить що клуб турбується не тільки про якість надання послуг та свій заробіток, а й сприяє запобіганню розвитку лудоманії у своїх клієнтів. Отже, лідерами рейтингу з відповідальної гри є такі українські сайти казино:
- Пін Ап;
- Слотсіті;
- Слотокінг;
- Фавбет;
- Вбет.
На сторінках цих азартних клубів є не лише інформація про появу ознак ігроманії, але й контакти центрів та закладів, де зможуть допомогти впоратися з цією проблемою. За деталями та підтримкою такі казино пропонують звертатися до їхньої ж служби підтримки.